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Manejo Animal Gallagher
Política de garantía del cliente

1 de Junio del 2020

 

Todos los productos de Manejo Animal Gallagher están garantizados contra defectos de materiales o mano de obra durante un período especificado desde la fecha original de compra. Los períodos de garantía específicos se detallan en el empaque del producto o en el sitio web de Gallagher para su región (https://am.gallagher.com)

Los términos de la garantía son que el producto es apto para su propósito previsto, siempre que se use de manera adecuada y de acuerdo con las instrucciones del fabricante. En particular, la garantía no cubre el uso no agrícola.

Las exclusiones de garantía incluyen (pero no están limitadas a): -

  • falla del producto fuera del período de garantía;
  • maltrato físico, mal uso, abuso o negligencia;
  • actos fortuitos" y / o "fuerza mayor" (por ejemplo, rayos, inundaciones, incendios, robos, etc.)
  • inmersión en agua o ingreso más allá de la clasificación IP establecida;
  • contaminación por productos químicos (por ejemplo, ácido de batería, etc.)
  • suministro de energía inadecuado (por ejemplo, voltajes incorrectos, sobretensiones, transitorios, etc.)
  • intento de reparación o modificación por parte de un agente de reparación no autorizado;
  • número de serie de fábrica / código de fecha eliminado o hecho ilegible;
  • daños causados por sistemas o componentes de terceros (por ejemplo, voltajes de redes de datos, etc.)
  • pérdida de datos. (Asegúrese de que los datos se respalden regularmente).

Si se produce un fallo del producto dentro de las condiciones de la garantía, devuelva el producto al agente de Gallagher desde donde lo compró. Una prueba de compra debe acompañar a todos los reclamos de garantía. La responsabilidad de la garantía se limita a la reparación, reemplazo o reembolso del producto defectuoso, a discreción de Gallagher.

Gallagher y sus Distribuidores no aceptan ninguna responsabilidad por el mal uso de este producto o por cualquier accidente causado por cualquier alteración, modificación o uso indebido de este producto.

Esta garantía no afecta a sus derechos legales.

Garantía de satisfacción del Energizador 30 días
Cualquier energizador que se considere inadecuado para la aplicación prevista puede ser devuelto al agente de Gallagher desde donde fue comprado. El energizador debe devolverse en buenas condiciones, con todos los accesorios y el embalaje, y con un comprobante de compra. Si no está seguro de la idoneidad de cualquier energizador para su aplicación agrícola en particular, póngase en contacto con su agente o distribuidor local de Gallagher para obtener asesoramiento.

Indemnización por rayos al Energizador (solo en algunas regiones)
En algunas regiones, Gallagher puede ofrecer una indemnización por rayos para un energizador. Esto proporciona la reparación o el reemplazo de un energizador Gallagher dañado por un rayo. Al menos un desviador de rayos debe instalarse correctamente en la guía para calificar. El comprobante de compra para el energizador y las fotos del desviador del rayo instalado deben acompañar a todas los reclamos. Verifique los detalles de su empaque o el sitio web de Gallagher para su región.

Piezas de repuestos
Gallagher se compromete a proporcionar, siempre que sea posible, piezas de repuesto para todos los productos de Manejo Animal Gallagher durante un período de 5 años después de que se haya descontinuado la fabricación del producto.

Periodos de garantía
Los siguientes períodos de garantía se brindan solo como guía. Para conocer los períodos de garantía exactos, consulte el empaque del producto o el sitio web de Gallagher para su región (https://am.gallagher.com).

  • 90 Dias
    • Reparos

      • Peças e módulos de serviço

    • Consumíveis

      • Baterias vendidas dentro de um aparelho
        (90 dias ou 2 anos a partir da data de fabricação do aparelho, se esta expirar primeiro)

  • 1 Año
    • Materiais para cerca

      • Porteiras de aço e materiais para porteira

      • Braçadeiras e conectores para fio

      • Tensores de mola

    • Ferraments para cerca

      • Alicates para cerca e cortadores de fio

      • Ferramentas de crimpagem de fio

      • Amarração e cabos

    • Cercas elétricas – Acessórios

      • Terra/Aterramento

      • Porteiras elétricas e cabos

      • Desviadores de raio

      • Isoladores – linha economy

      • Interruptores de corte padrão

    • Cercas elétricas – Testadores

      • Indicadores de cerca ativa

      • Indicadores de voltagem de cerca

      • Voltímetros de cerca

      • Localizadores de falha

      • Testadores de carga

    • Cercas elétricas – Portátil e temporária

      • Fitas, fios cordas trançadas e cordas

      • Varetas para cercas portáteis (por exemplo, anel superior, passadores de fita, gancho curvado; roda giratória)

      • Carretéis e acessórios para carretéis

      • Cercas completas (por exemplo, cerca inteligente; Euronet)

    • Monitoramento de água sem fio

    • Ferrões de gado

    • Plataformas de pesagem e apartadouros

      • Apartadouro automático de ovelhas

      • Plataforma de pesagem para animais leiteiros

      • Picanas

  • 2 Años (si está registrado en línea; de lo contrario 1 año)
    • Balanças e coletores de Dados

      • Tela sensível ao toque (por exemplo, Tsi2, TW1, TW3)

      • Padrão (por exemplo, W210, W610, W810)

      • Leitores de etiquetas de identificação eletrônica

      • Leitores portáteis

      • Controladores de leitores de etiquetas

      • Antenas dos leitores de etiquetas 

  • 2 Años
    • Barras de pesagem

    •  

      • Cercas elétricas – Semipermanentes

      • Varetas de fibra de vidro e grampos

      • Deslocadores – fio e gancho curvado

      • Painéis solares

  • 3 Años (si se compra después del 1 de enero de 2018; de lo contrario 2 años)
    • Cerca elétrica – Energizadores

    • Cerca elétrica – Acessórios especiais

      • Controle remoto da Série i e localizador de falhas

      • Monitor de cerca da Série i

  • 3 Años
    • Cerca elétrica – Acessórios especiais

      • Isoladores – Linha norte americana

  • 10 Años
    • Cerca elétrica – Permanente

      • Fios e cabos (por exemplo, cercas; cabo de saída; cabo para porteiras; materiais para equinos)

      • Esticadores e tensores de fios

      • Isoladores resistentes

      • Interruptores de corte

      • Hastes de linha isoladas

      • Deslocadores – Ponta ativa

  • 15 Años
    • Cerca elétrica – Premium
      • Isoladores de porcelana